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麗麗

你所提到的問(wèn)題，是很多食品企業(yè)都不可避免問(wèn)題。因?yàn)槲⒉┦且粋€(gè)公開的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，企業(yè)能夠從中真實(shí)、快速地了解用戶的需求，但是，所有用戶所有的負(fù)面評(píng)價(jià)也都完全暴露在更多的消費(fèi)者面前，并且傳播的很快。所以，企業(yè)在微博營(yíng)銷中，一定要承擔(dān)適度的負(fù)面評(píng)論的心理準(zhǔn)備，并要切實(shí)做好急于微博的客戶服務(wù)工作，第一時(shí)間內(nèi)了解和響應(yīng)客戶需求，第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和處理客戶意見。這是我在《贏在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》第二版書中，微博營(yíng)銷可能存在的問(wèn)題章節(jié)中，提煉出一些內(nèi)容來(lái)回答你的問(wèn)題，希望對(duì)你有用。

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你所提到的問(wèn)題,是很多食品企業(yè)都不可避免問(wèn)題。因?yàn)槲⒉┦且粋€(gè)公開的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,企業(yè)能夠從中真實(shí)、快速地了解用戶的需求,但是,所有用戶所有的負(fù)面評(píng)價(jià)也都完全暴露...