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熱點(diǎn)問題

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有問題來我這里！

客戶不續(xù)費(fèi)了怎么辦？

  • 提交人：胡舒君
  • 提交時(shí)間：2016年08月09日
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云客網(wǎng)的售后客服會(huì)在費(fèi)用剩余一個(gè)月的情況下通知優(yōu)化師開始談續(xù)費(fèi)，剩余15天反饋續(xù)費(fèi)情況，剩余7天基本確認(rèn)是否續(xù)費(fèi)，剩余3天最終確認(rèn)。若客戶不續(xù)費(fèi)則等余額消耗完即回收該站點(diǎn)。所以優(yōu)化師會(huì)提前知道客戶的續(xù)費(fèi)情況，可預(yù)先處理。