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提高企業(yè)網站頁面轉化率的10個要點

作者:數風流人物 瀏覽:92 發(fā)布時間:2017-05-01
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對于一些企業(yè)網站來說,雖然我們投入了很多的資源,也一直在優(yōu)化,排名還不錯,但是銷量卻總是上不去?銷售效果也不理想,也許有的企業(yè)已經意識到了這個問題,這個時候就需要我們的優(yōu)化人員好好思考一下,我們在做優(yōu)化的時候是不是忘了網站建設的初衷,是不是單純的為了優(yōu)化而優(yōu)化。因為有些時候,即使搜索某個詞進入我們網站的用戶有很強的消費欲望,但是也不代表用戶來到我們頁面就會馬上下單。

將用戶吸引到我們頁面中,只是完成了第一步,能不能讓用戶下單,還要看引導頁能不能打動用戶。我們的網站是不是真的能吸引用戶?是不是能使用戶感到信任?

1、企業(yè)網站的頁面要專業(yè)

很多企業(yè)忽略了網站本身的建設,以為隨便花個幾百元做一個網站就可以做網絡營銷了,其實不然,網絡營銷跟傳統(tǒng)的營銷不同,傳統(tǒng)的營銷是人與人當面的溝通,用戶可以根據我們交談的言語來了解公司的基本情況。

但是在線上營銷就不同了,網站是互聯(lián)網上的第一窗口,是企業(yè)的臉面,如果網站制作粗糙,會讓人感覺這個公司是個破破爛爛的小公司,再加上如今互聯(lián)網的誠信度較低,難免會影響到用戶對我們公司的信心,影響成交率。

所以網站的建設一定不能糊弄,風格要盡量大氣一些,整體設計要專業(yè),跟你行業(yè)的特點搭調。

2、正確排列登陸界面的元素

對于一個企業(yè)站來說,我們首先要做的就是正確排列登陸界面的元素,保證和公司主營業(yè)務的相關性,當然,這大部分是由你的業(yè)務性質決定的。但我們只有明確了這個問題才能夠使你設計的網頁滿足你業(yè)務的主要目標:品牌鏈接、郵件地址收集、銷售情況統(tǒng)計和引導性消費。

精巧的制作能夠抓住用戶的注意力,激起興趣,鼓勵他們產生消費的欲望。謹記,要把相關元素放置于登陸界面比較顯著的地方。

3、企業(yè)背景要突出

很多企業(yè)忽視了這一點,不少企業(yè)的公司介紹中只有數十字,而且有的僅僅是一些口號,這樣很難讓用戶對企業(yè)產生足夠的信心,所以背景介紹很重要,而且務必要詳細,產品亮點也要突出。

同時,馬海祥建議也要將企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照,資質證明等各種證件放在網站中展示,提升企業(yè)的誠信度。

4、企業(yè)網站引導頁的5個要求

引導頁面就是用戶搜索一個詞后,單擊進去所看到的頁面,這個頁面也叫落地頁、著陸頁。一個成功的引導頁,應該圍繞用戶行為及特點來設計,馬海祥認為至少應該符合5個要求。

(1)、根據目標用戶群的特點與喜好進行設計。

(2)、能夠給用戶足夠的信任感。

(3)、提供的內容是對用戶有幫助的。

(4)、能夠解答用戶心中潛在的問題。

(5)、能夠促使用戶留下信息或者取得我們的聯(lián)系方式。

5、以“激發(fā)游客閱讀”為根本

在你設計的網頁上,banner或文字標題都必須建立在“激發(fā)游客閱讀”這個前提上,只有這樣他們才能夠有機會理解你公司的價值主張,采取進一步的購買行動。

要找到真正有效的途徑,可以使用通用A|B測試。這樣的測試能夠擴展到登陸界面的所有部分,包括圖像、視頻和行動按鈕上。

6、利用潛在的方式去收集用戶信息

網站上的字段可以盡量減少,對于一個相關字數和銷售轉化率的研究表明,用更少的字段,可以產生更高的轉換率。這不無道理:在這個年齡身份造假、垃圾郵件不斷的年代,人們對于信息分享都持有十分謹慎的態(tài)度。

所以,需要用戶提供信息的地方,一個電子郵件地址和署名,在大多數情況下就足夠了。你可以用這些相關的信息建立溝通,再與之形成更加成熟有效的關系。在你的網站頁面中,在更少的字數下形成一種潛在的銷售模式,對于用戶體驗來說是積極的。

7、努力獲得訪客的信任

如果你的制作不能夠換來訪客的信任,那么多么聰明的設置和多么具吸引力的網頁設計都將沒有任何效果。對此,馬海祥建議你可以在企業(yè)的網站上開通免費信息或試用下載,這些對于目標客戶來說都是有價值的東西,同時,你也要注意以下幾點:

(1)、盡量避免炒作和無價值的描述;

(2)、不要強迫訪問者采取不必要的行動;

(3)、不要過分地吹噓,要求消費者“立即購買”,或者有限制地提供他們不需要的東西。

(4)、產品的代言人應該是有一定公眾效應的,并提供一些數據來支持你所表達的說法。

這里馬海祥還要提醒大家一點:最好在企業(yè)網站上你建立一個在線互動平臺,這樣一來訪問者才會與你做生意。

8、精簡企業(yè)網站的視覺效果

不要在頁面上用更多視覺效果分散用戶注意力,這會成為轉換策略的阻礙。超負荷的視覺效果會把訪客的注意力吸引在你的視覺信息上,這樣的效果無疑是不必要的,因為這樣會使他們用更多的精力去處理這些信息。

對此,馬海祥建議登陸界面應該努力平衡文本、圖像、視頻等的比例,不要過分地追求留給訪客獨特的印象,簡單就是最好的。

9、客戶案例見證

即時把公司的產品說的再好,也不足以讓人信服,只有真實的用戶案例才具有說服力。客戶見證可以堅定用戶的信心,打消用戶的疑問,所以要多用文字、視頻、圖像等將我們的客戶見證充分展示,如果客戶能夠現身說法就更好了。

對于我們的產品,我們要讓用戶放心的購買,購買之后在一段時間內可以退貨,這樣用戶才敢放心的與我們合作。比如在淘寶購物中,哪些承諾七天包退,一個月包換的網站就是比不承諾的網店好。

10、客戶答疑

在頁面中,可以考慮設置一個焦點問題解答的欄目,將那些典型的問題、用戶反映集中的問題列出來并給出答案,特別是把用戶最關心的問題給解答清楚,這樣既可以節(jié)省時間,又可以增加頁面的轉化率。