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分析用戶需求我們應(yīng)該從哪里做起

作者:zjadmin 瀏覽:2382 發(fā)布時(shí)間:2014-09-26
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眾所周知,隨著2014年百度算法的不斷升級,網(wǎng)站優(yōu)化工作變得越來越步履維艱,2014年我們談的最多的就是用戶體驗(yàn),把握用戶需求。

那么究竟什么是用戶需 求,我們應(yīng)該通過哪些細(xì)節(jié)去考慮和分析,筆者認(rèn)為作為站長我們必須去深入的了解和挖掘用戶需求,用戶需求不是嘴上說說,而是具體通過網(wǎng)站細(xì)節(jié)去實(shí)現(xiàn)和滿足這些用戶所需,那究竟應(yīng)該從何處著手呢?

  第一,以自己網(wǎng)站為案例闡述分析用戶需求的步驟。很簡單筆者要做的主關(guān)鍵詞藍(lán)田玉,隨著2014年百度算法的變化,之前的文章發(fā)布方式,為了更新而更新。為了外鏈而外鏈的操作方 式已經(jīng)被百度所摒棄了,自己網(wǎng)站被降權(quán)2個(gè)多月了雖然自己認(rèn)為沒有任何作弊方式,但是百度既然降權(quán)了筆者分析肯定是受到2014年新算法的影響,這個(gè)時(shí)候 筆者不斷調(diào)整自己的近一個(gè)月優(yōu)化網(wǎng)站的思路,終于感到欣慰的是,現(xiàn)在排名已經(jīng)在第二頁了權(quán)重逐步恢復(fù)讓自己欣喜的感覺到,百度優(yōu)化思路非常關(guān)鍵.百度在變化seoer一定要跟得上才行,下面筆者和大家分析下我是如何通過分析用戶需求調(diào)整優(yōu)化思路的。我們知道如果別人搜索主關(guān)鍵詞藍(lán)田玉,我們簡單的進(jìn)行推 理,用戶有哪些需求,有了解藍(lán)田玉的需求,想知道在哪里可以購買藍(lán)田玉,藍(lán)田玉的其他相關(guān)知識的了,比如藍(lán)田玉種類,藍(lán)田玉保養(yǎng),藍(lán)田玉鑒別方法等等。用 戶的顯性和隱形需求非常之多,但是我們又是如何了解這些需求的呢?筆者在這里告訴大家一個(gè)非常簡單的方法,百度知道是我們獲取大部分用戶,最迫切需求的最 直接通道,通過百度知道的問答可以知道用戶前幾年的需求,最近的需求因?yàn)榘俣戎绬栴}的提問和回答時(shí)間都是非常清楚的,你可以了解現(xiàn)在和之前的用戶需求, 分析這些需求的變化,針對性的通過網(wǎng)站解決用戶需求,很多時(shí)候,正是因?yàn)槲覀兤髽I(yè)網(wǎng)站的首頁或者其它網(wǎng)站沒有滿足用戶的這些需求。所以用戶才去百度知道去 提問。

  第二,如何針對性的解決用戶的這些需求。第一點(diǎn)筆者主要和大家談到的是如何去分析自己網(wǎng)站用戶的用戶需求,這一點(diǎn)我們講下如何去解決和滿足這些用戶需 求,比如用戶搜索藍(lán)田玉在哪買?藍(lán)田玉都有哪些種類?藍(lán)田玉芙蓉玉的鑒別方式是什么?了解到這些信息之后我們要做的就是根據(jù)用戶的這些需求撰寫一個(gè)針對性 較強(qiáng)并且吸引人的文章標(biāo)題,根據(jù)用戶的需求和標(biāo)題,通過有價(jià)值的網(wǎng)站內(nèi)容去實(shí)質(zhì)性的解決用戶存在的顯性和隱形需求,比如用戶搜索藍(lán)田玉的種類有哪些?這個(gè) 很簡單,自己對于產(chǎn)品的熟悉程度必須過關(guān),我可以這樣分析,常見的藍(lán)田玉分類大概有這些品種,了解這些有什么作用呢?我們可以針對性的對每一個(gè)種類進(jìn)行闡 述和分析,分析每一種玉器的適用人群,每一種玉器的特點(diǎn)是什么?讓讀者在了解種類的時(shí)候,就心中有數(shù)的,根據(jù)自己的年齡或者性別可以直接選擇適合自己的品 種和類型,解決用戶需求其實(shí)就是在第一時(shí)間幫助用戶找到問題的癥結(jié),并且給出合理化的建議或者解決問題的方法,這一點(diǎn)非常重要。

詞條統(tǒng)計(jì)

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